Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić wysyłając nam wiadomość z informacją, że chcesz dokonać zwrotu lub wymiany oraz jaka jest tego przyczyna, na adres: annsquadstore@gmail.com

Zwracaną rzecz (w pudełku z kompletną zawartością, którą od nas otrzymałeś/aś) zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Bojarczuka 4a, 22-300 Krasnystaw , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś swoje zamówienie. Dołącz również kartkę z informacją na jaki inny rozmiar/model chcesz wymienić zwracaną rzecz lub numer konta, na który mamy zwrócić pieniądze. Przesyłka powinna być opłacona. Nie odbieramy przesyłek nieopłaconych, wysłanych za pobraniem lub paczkomatem. Zwracamy Państwu jedynie koszt towaru. 

Zwracane produkty nie mogą być brudne czy nosić śladów użytkowania, muszą być odpowiednio zapakowane i zabezpieczone oraz posiadać przyczepioną oryginalną metkę Annsquad. 

Zwroty kosztów realizowane są w ciągu 14 dni od momentu odebrania przez nas przesyłki ze zwracanym towarem. 

W przypadku, gdy klient chce wymienić produkty na inny rozmiar itp. zastrzegamy sobie termin do 14 dni na odesłanie paczki, ze względu na możliwe braki w sanach magazynowych. Ponadto należy przelać na nasze konto równowartość wybranej przez Was dostawy. Dane do przelewu znajdują się w stopce w zakładce 'Dostawa, płatność i czas realizacji'. W tytule przelewu proszę wpisać 'wymiana zamówienia nr .... (podaj numer zamówienia w naszym sklepie).

Kurier InPost: 16zł 
Kurier InPost za pobraniem: 22zł
Paczkomaty InPost: 13zł